Levering og Fragtbetingelser

Petfoods.dk sørger for levering, hurtigst muligt efter ordren er bestilt.

Varer som er på lager og er bestilt inden klokken 13.00 på hverdage afsendes så vidt muligt samme dag med levering den efterfølgende dag. Lørdage og helligdage undtaget.

Varer bestilt Fredag kan dog først sendes første hverdag efter weekend til levering tidligst Tirsdag.

Du skal selv betale for fragten når du returnerer en vare og det er dit ansvar, at varen er forsvarligt indpakket og ikke bortkommer undervejs. Vi anbefaler derfor at sende den som pakke med Post Danmark, da du derved altid kan spore den eller få erstatning af Post Danmark hvis den bortkommer, denne retunerings procedure gælder også for de foderprodukter som har smagsgaranti indholdt.

.

VIGTIG:

Det er en forudsætning af få leveret sine varer til sin bopæl,  af købs/bestillings navnet kan findes synligt på adressen, enten på postkassen eller døren, hvis dette ikke forfindes kan varene blivet taget med retur.

Varer som lagerføres leveres ca.1-3 dage efter bestilling/betaling mens varer som er i restordre hos vores leverandører kan tage længere tid.

Ved bestilling af varer som ikke er på lager er leveringstiden som regel 3-4 dage, enkelte varer kan være i restordre hos leverandøren/importøren og kan derfor have længere leveringstid. I sådanne tilfælde kontaktes køber hurtigst muligt.

Vi har ikke omdeling af pakker om lørdagen - derfor vil pakker afsendt fredag først ankomme tidligst mandag/tirsdag. I visse hastebestillinger kan vi dog levere i weekenden på Sjælland, men kontakt gerne butikken, hvis dette ønskes.



Rettidigt levering forudsætter af fragtfirma overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Vores kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 99% for for pakkepost. Bemærk dog at denne procentsats er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Petfoods.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos pågældne fragtfirma. 

Du har mulighed for af få leveret varene uden af være hjemme, dvs. den kan blive sat ved hoveddøren, garage, skur, kælderhalsen etc. 
Notér under bestilling "må sættes" eller Flexlevering  og gerne hvor den må sættes under pkt. "Kommentar".